Conditions générales
Dernière mise à jour : 01/05/2026
Bienvenue chez IPTV France. En utilisant notre site web et en commandant nos services IPTV numériques, vous acceptez ces conditions générales. Nous vous demandons de les lire attentivement avant d'acheter ou d'utiliser le service.
1. Définitions
Dans ces conditions, IPTV France désigne le site web et le service proposé sous le nom de marque IPTV France. L'utilisateur désigne toute personne qui visite le site web ou utilise nos services. Le service désigne les abonnements IPTV, l'activation et le support client. Le contenu numérique désigne l'accès IPTV, les codes d'activation, les listes M3U, les informations Xtream et les informations d'accès numérique similaires.
2. Acceptation des conditions
En utilisant nos services ou en finalisant une commande auprès d'IPTV France, vous acceptez ces conditions générales, notre politique de confidentialité et notre politique de remboursement. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services.
3. Nature du service
IPTV France propose des services IPTV numériques qui donnent accès au contenu en streaming via des informations d'accès sécurisées et des applications ou appareils compatibles. Le service est livré numériquement, et nous ne fournissons aucun équipement physique. Nous ne produisons, ne créons ni ne modifions le contenu, mais fournissons un service d'accès technique via internet.
4. Qui peut utiliser le service
Pour utiliser le service, vous devez avoir au moins 18 ans, ou disposer du consentement d'un parent ou tuteur légal. Vous devez également avoir une connexion internet stable et utiliser un appareil compatible, comme une Smart TV, un appareil Android, un iPhone, un iPad, un PC, un Mac ou une autre plateforme prise en charge.
5. Commande et livraison
Le service est livré numériquement après confirmation du paiement. Les informations d'accès sont normalement envoyées par e-mail ou via le canal de contact fourni peu après la commande. En cas de retard ou de problème de livraison, vous pouvez contacter contact@gringoiptv.com.
6. Utilisation autorisée
L'utilisateur accepte d'utiliser le service uniquement pour un usage privé et personnel. Il n'est pas autorisé de partager les informations d'accès avec des tiers, de tenter de modifier, contourner, pirater ou revendre le service, ni d'utiliser le service à des fins commerciales non autorisées. Une mauvaise utilisation peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'abonnement sans remboursement.
7. Limitation de responsabilité
IPTV France vise à fournir un service stable et fonctionnel, mais ne peut pas garantir une disponibilité permanente ou sans interruption. Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de la connexion internet de l'utilisateur, de conditions techniques, de maintenance, d'appareils incompatibles ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
8. Paiement
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Les prix affichés sur le site web sont indiqués en EUR et incluent tous les frais, sauf indication contraire. Une fois le service activé, les remboursements s'appliquent uniquement conformément à notre politique de remboursement.
9. Remboursement
Notre politique de remboursement est disponible sur une page séparée du site web. Les remboursements ne peuvent être envisagés que conformément aux conditions de cette politique. Après activation, les remboursements ne sont normalement pas accordés, sauf si le service ne fonctionne pas du tout après une vérification technique complète et une assistance.
10. Suspension et résiliation
IPTV France se réserve le droit de suspendre ou de résilier un abonnement sans préavis en cas de fraude, mauvaise utilisation ou violation de ces conditions générales. L'utilisateur peut mettre fin à l'abonnement à tout moment, mais cela ne donne pas droit à un remboursement proportionnel, sauf indication contraire dans la politique de remboursement.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site web, y compris le logo, le design, les textes, les graphiques et autres contenus, appartiennent à IPTV France ou sont utilisés avec autorisation. Toute copie, reproduction ou distribution non autorisée est interdite. Nous ne revendiquons pas la propriété du contenu disponible via le service IPTV.
12. Modifications des conditions
IPTV France peut mettre à jour ces conditions générales à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur le site web. La poursuite de l'utilisation du service après la publication des modifications signifie que les conditions mises à jour sont considérées comme acceptées.
13. Support client
Pour toute question, aide ou assistance technique, vous pouvez nous contacter à contact@gringoiptv.com. Le contact WhatsApp peut également être disponible via le site web.
14. Acceptation finale
En utilisant le site web et en commandant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales.
Si vous voulez continuer après les conditions, vous pouvez voir les prix, lire le guide d'installation ou contacter le support client directement.